Política de Privacidad de Cuéntame Tu Novela

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante Cuéntame Tu Novela es:

Cuéntame Tu Novela

Correo electrónico de contacto:

privacidad@cuentametunovela.com

Domicilio:

[AGREGAR DOMICILIO DEL RESPONSABLE ANTES DEL LANZAMIENTO PÚBLICO]

Cuando se constituya una persona física con actividad empresarial o persona moral responsable de la plataforma, esta sección deberá actualizarse con su nombre o razón social y domicilio correspondientes.

Dependiendo de cómo utilices la plataforma, podremos recopilar diferentes categorías de información.

Información proporcionada al crear una cuenta

Podemos recopilar:

• Nombre de usuario.
• Correo electrónico.
• Contraseña, procesada mediante mecanismos seguros de autenticación.
• Nombre público o seudónimo.
• Imagen de perfil o avatar.
• Fecha de nacimiento cuando sea necesaria.
• Información opcional que decidas añadir a tu perfil.

Cuéntame Tu Novela no necesita conocer tu nombre legal para que puedas participar públicamente en la comunidad, salvo cuando sea necesario por motivos legales, comerciales o administrativos específicos.

Si decides iniciar sesión mediante Google u otro proveedor externo, podremos recibir información autorizada por ese proveedor, por ejemplo:

• Identificador de usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Nombre.
• Imagen de perfil.

Cuéntame Tu Novela no recibe tu contraseña de Google.

El tratamiento que Google u otros proveedores realicen de tus datos se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Los usuarios podrán proporcionar voluntariamente información adicional como:

• Biografía.
• Imagen o avatar.
• Nombre de autor.
• Enlaces públicos.
• Géneros literarios favoritos.
• Historias publicadas.
• Estadísticas públicas de actividad.

La información que configures como pública podrá ser visible para otros usuarios y visitantes de la plataforma.

No debes publicar en tu perfil información privada que no quieras hacer pública.

Cuéntame Tu Novela almacena el contenido que los usuarios deciden publicar, que puede incluir:

• Historias.
• Novelas.
• Capítulos.
• Sinopsis.
• Portadas.
• Comentarios.
• Reseñas.
• Publicaciones del foro.
• Respuestas.
• Mensajes públicos.
• Reportes y solicitudes de moderación.

Las obras publicadas públicamente podrán ser accesibles para otros usuarios y visitantes.

Los borradores y contenido marcado como privado no deberán mostrarse públicamente salvo cuando sea necesario para operar la plataforma, proporcionar soporte, prevenir abuso o cumplir obligaciones legales.

Cuando utilizas Cuéntame Tu Novela podemos recopilar automáticamente información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Idioma.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Errores de la aplicación.
• Interacciones con determinadas funciones.
• Identificadores técnicos.
• Información aproximada de ubicación derivada de la dirección IP.

Esta información puede utilizarse para operar, proteger y mejorar el servicio.

Cuéntame Tu Novela podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada.
• Recordar preferencias.
• Proteger cuentas.
• Analizar el funcionamiento del sitio.
• Detectar actividad fraudulenta.
• Medir el rendimiento.
• Entender cómo se utiliza la plataforma.

Algunas cookies pueden ser estrictamente necesarias para que determinadas funciones funcionen correctamente.

Cuando sea requerido legalmente, solicitaremos consentimiento para cookies no esenciales.

Podremos disponer de una Política de Cookies independiente con mayor detalle.

Utilizamos tus datos personales principalmente para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Autenticarte.
• Permitir la publicación y lectura de historias.
• Mostrar tu perfil público.
• Guardar borradores y publicaciones.
• Permitir comentarios, reseñas y participación en foros.
• Administrar seguidores, bibliotecas y otras funciones sociales.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta.
• Recuperar tu contraseña.
• Procesar solicitudes de soporte.
• Moderar contenido.
• Investigar reportes.
• Prevenir spam, fraude y abuso.
• Proteger la seguridad de usuarios y sistemas.
• Mantener y mejorar la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.

Estas son finalidades necesarias para proporcionar el servicio.

Con tu consentimiento cuando sea requerido, también podremos utilizar determinada información para:

• Enviar novedades de Cuéntame Tu Novela.
• Informarte sobre nuevas funciones.
• Enviar recomendaciones de lectura.
• Compartir noticias de la comunidad.
• Realizar encuestas.
• Comunicar promociones propias.

Podrás cancelar estas comunicaciones promocionales cuando lo desees.

Los mensajes estrictamente necesarios para tu cuenta, seguridad o funcionamiento del servicio no se consideran comunicaciones promocionales.

Cuéntame Tu Novela podrá utilizar información sobre tu actividad para recomendarte contenido.

Por ejemplo:

• Historias relacionadas con tus géneros favoritos.
• Obras similares a las que has leído.
• Nuevos capítulos de historias que sigues.
• Temas populares.
• Autores que podrían interesarte.

Estas recomendaciones podrán basarse en señales como:

• Historias leídas.
• Historias seguidas.
• Calificaciones.
• Géneros.
• Actividad reciente.
• Popularidad general.

No garantizamos que todas las recomendaciones sean relevantes.

Podremos utilizar herramientas de analítica para comprender:

• Número de visitantes.
• Uso de determinadas funciones.
• Rendimiento del sitio.
• Errores.
• Dispositivos utilizados.
• Fuentes de tráfico.

Siempre procuraremos limitar la recopilación a la información razonablemente necesaria para estas finalidades.

Cuéntame Tu Novela podrá utilizar herramientas automatizadas o de inteligencia artificial para funciones como:

• Moderación.
• Detección de spam.
• Clasificación.
• Recomendaciones.
• Búsqueda.
• Detección de contenido potencialmente abusivo.
• Herramientas opcionales de asistencia para autores.

La publicación de una obra en Cuéntame Tu Novela no implica automáticamente consentimiento para utilizar el texto completo de dicha obra para entrenar modelos generativos propios con fines distintos de proporcionar y mejorar razonablemente los servicios de la plataforma.

Si en el futuro se introduce una función que requiera un tratamiento sustancialmente diferente de las obras de los usuarios, informaremos sobre ello y solicitaremos consentimiento cuando legalmente corresponda.

Cuéntame Tu Novela no vende tus datos personales a anunciantes ni intermediarios de datos.

Si en el futuro nuestro modelo de negocio cambia de forma que implique nuevas transferencias o tratamientos relevantes, esta Política será actualizada y se proporcionarán los mecanismos legalmente necesarios.

Para operar la plataforma podremos utilizar proveedores externos.

Estos podrán incluir servicios de:

• Hosting.
• Bases de datos.
• Autenticación.
• Almacenamiento.
• Correo electrónico.
• Analítica.
• Seguridad.
• Monitoreo.
• Procesamiento de pagos.
• Distribución de contenido.

Actualmente, la infraestructura podrá utilizar servicios como Supabase, Vercel y Google, entre otros.

Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para proporcionar los servicios correspondientes y de acuerdo con sus respectivos contratos y políticas.

Algunos proveedores de infraestructura pueden operar servidores fuera de México.

Como consecuencia, determinada información puede ser procesada o almacenada en otros países.

Adoptaremos medidas razonables para trabajar con proveedores confiables y proteger la información conforme a las obligaciones aplicables.

Debes tener en cuenta que determinada información publicada en Cuéntame Tu Novela puede ser pública.

Por ejemplo:

• Nombre de usuario.
• Avatar.
• Biografía pública.
• Historias publicadas.
• Comentarios.
• Reseñas.
• Publicaciones del foro.
• Seguidores o estadísticas públicas cuando la función exista.

Este contenido puede ser visualizado, compartido o indexado por motores de búsqueda.

No publiques información que quieras mantener privada.

Los borradores de historias y capítulos no se consideran contenido público.

Solo deberán ser accesibles al propietario de la cuenta y, cuando sea estrictamente necesario, a sistemas o personal autorizado para:

• Operar la plataforma.
• Proporcionar soporte solicitado.
• Investigar problemas técnicos.
• Prevenir abuso.
• Cumplir obligaciones legales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida.
• Alteración.
• Divulgación.
• Destrucción.
• Uso indebido.

Estas medidas pueden incluir:

• Cifrado de comunicaciones.
• Controles de acceso.
• Autenticación.
• Políticas de seguridad de base de datos.
• Registro de actividad.
• Restricciones de permisos.
• Respaldos.
• Monitoreo.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cuéntame Tu Novela no debe almacenar contraseñas en texto plano.

La autenticación podrá ser administrada mediante proveedores especializados que utilizan medidas de seguridad apropiadas.

Nunca debes compartir tu contraseña con otras personas.

Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Proporcionar el servicio.
• Mantener tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraude.
• Proteger la plataforma.
• Atender solicitudes de moderación.

Cuando elimines tu cuenta, algunos datos podrán conservarse durante un periodo adicional cuando exista una razón legítima o legal.

Los respaldos pueden tardar un periodo razonable en eliminarse completamente.

Cuando la funcionalidad se encuentre disponible, podrás solicitar la eliminación de tu cuenta.

La eliminación puede implicar la eliminación o anonimización de determinados datos.

Algunos elementos podrán conservarse cuando resulte necesario, por ejemplo:

• Registros de seguridad.
• Información requerida legalmente.
• Evidencia relacionada con fraude o abuso.
• Registros de moderación.
• Información necesaria para resolver disputas.

La eliminación de una cuenta no necesariamente implica que todo contenido publicado en conversaciones colectivas desaparezca inmediatamente.

Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás solicitar su revocación en los casos legalmente permitidos.

Puedes hacerlo comunicándote con:

privacidad@cuentametunovela.com

La revocación no afectará tratamientos realizados legítimamente antes de la solicitud ni aquellos que debamos continuar por obligación legal.

También puedes solicitar que limitemos determinados usos o divulgaciones de tus datos cuando la legislación aplicable así lo permita.

Puedes presentar esta solicitud al mismo correo:

privacidad@cuentametunovela.com

Podremos enviarte mensajes relacionados con:

• Seguridad.
• Inicio de sesión.
• Recuperación de contraseña.
• Confirmación de correo.
• Actividad de tu cuenta.
• Moderación.
• Cambios importantes en políticas.

También podremos enviarte comunicaciones promocionales si las aceptas.

Las comunicaciones promocionales incluirán un mecanismo para dejar de recibirlas cuando corresponda.

Cuéntame Tu Novela puede contener enlaces publicados por usuarios o hacia servicios externos.

No controlamos necesariamente las prácticas de privacidad de estos terceros.

Recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información personal.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:

• Nuevas funciones.
• Cambios legales.
• Cambios en proveedores.
• Cambios en nuestras prácticas.

Cuando existan cambios importantes, procuraremos informar mediante:

• Aviso dentro de la plataforma.
• Correo electrónico.
• Notificación visible.

La fecha de actualización aparecerá al inicio de este documento.

Para preguntas relacionadas con privacidad o protección de datos puedes comunicarte con:

Cuéntame Tu Novela

Correo: privacidad@cuentametunovela.com

Domicilio: [AGREGAR DOMICILIO]

Para soporte general:

soporte@cuentametunovela.com